系统概述
　　近年来，国际银行业在"服务渠道"（即银行前置应用）的整体概念理解上发生了很大的变化，多种服务渠道的建设方便了客户，但只有进行有机整合后，金融企业对客户在各种渠道上的交易行为才能有统一的认识，为CRM的建设奠定基础。从单纯的渠道创新，到推动渠道整合，乃至最终成为产品创新与服务平台，在国际上"统一渠道"已经是一个很明显的趋势。 所谓多渠道统一即将前端的应用系统，例如Teller（柜面系统）、InternetBanking（网络银行系统）、CallCenter、MobileBanking（手机银行系统）、SelfService（自助银行系统）等在前置上进行整合，通过统一多渠道完成前置一级上的数据整合，在此基础上提出更多的金融产品分析、客户理财、客户行为分析等概念及应用。 联银通多渠道统一平台（MCIP）是联银通公司研发部集众多专家的智慧，在深入分析国内外行业应用趋势的基础上形成的，面向银行各种接入渠道整合的需求，并且能够兼顾银行目前已有的应用，保护客户的投资。是一个在技术和理念上紧跟国外先进厂商，同时在功能内容、应用方式及实施上融入创新，更贴近国内用户的实际需要的解决方案。

系统优势
　　金融企业通过为客户提供日益多样的服务方式和手段以提高自身的服务素质。事实上，在提供新的金融产品服务方面，金融业正进行着激烈的竞争，能否尽快的适应市场的需要，扩展自身的服务范围，往往成为其是否能够保留存量客户并吸收新客户的重要条件。传统的金融产业在提供多通道的客户服务时经常会面临到各种问题。

　　● 如何在原有的系统框架上集成新的客户服务通道？
　　● 如何有效的与原有的后台系统进行连接？
　　● 如何为新的客户服务通道提供已经实现的传统业务？
　　● 如何尽快地开发出新的业务？
　　● 如何有效的保护原有的投资并适应新的市场需要？

　　这些问题往往是决定银行能否快速、高效地提供适应市场需要的电子服务的关键因素。 多渠道统一平台为金融行业拓展电子服务内容提供了稳定的、安全的、易于扩展的平台产品，在连接多种数据通道的基础上提供强有力的开发工具和多种既定的电子交易模式以实现业务逻辑。并提供多种既定的连接模式，以实现与银行原有的后台系统互连，同时其灵活的系统结构可以通过简单地处理集成特定模式的后台系统。多渠道统一平台的系统功能和设计特性将可以有效的完成以下的关键任务：

　　● 为现有的银行自助服务设备提供既定的接入模式
　　● 方便、快捷的接入新的数据通道
　　● 为银行现有的后台系统提供多种网络连接方式和应用协议转换
　　● 方便、快捷的扩展新的后台系统连接方式
　　● 为基于平台的业务逻辑实现提供完善的开发工具
　　● 为业务逻辑的实现提供便利的应用模版
　　● 基于平台的交易控制和交易管理
　　● 通过组件挂接可以方便的实现前端的瘦客户

系统特点
　(1)集成的多渠道接入
　(2) 完善的系统管理
　(3) 易于业务的扩展
　(4) 开放的系统接口
　(5) 可靠的安全机制
　(6) 强大的伸缩能力
　(7) 简单的二次开发

通讯接口
　　多渠道统一平台预留多种协议、多种形式的外部接口，外部通讯节点采用参数化定义，不仅满足目前业务的需要，也满足未来业务发展的需要，用户可以根据需要灵活配置。
　　● TCP/IP 通讯接口
　　● SNA 通讯接口
　　● CICS 通讯接口
　　● TUXEDO 通讯接口

运行环境
　　主机：IBM RS/6000 、HP 9000 、SUN Enterprise
　　操作系统：AIX、HP Unix、Solaris、SCO Unix
　　数据库： Oracle ， Informix ， DB2，Sybase

适用的银行业务种类
　　(1) 银行常规业务
　　(2) 交换中心
　　(3) 银联业务
　　(4) 自助银行前置
　　(5) 电话银行、网上银行接入
　　(6) 中间业务